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曝光台|自助售药机项目运营不力海南清修拖欠多名投资人违约金

  • 作者:李易真
  • 来源:中国食品药品网
  • 2024-06-11

  中国食品药品网讯(记者李易真) 投资7万元购买一台自助售药机,就能实现预估年收益分润6万余元,1年多回本,享受10年分成。不仅如此,有国内知名药企作背书,有专业团队全托运营,统一安装、维修、补货,投资者无须亲自运营,便可“躺着”赚钱。这种“大品牌没风险,回本快分润久”的投资项目,你心动吗?


  近日,有多名投资者向记者反映,他们分别于2021年、2022年投资过海南清修数字药房健康产业集团有限公司(以下简称海南清修)的自助售药机,即修正未来智慧药房海南清修智能药机(以下简称智慧药房)。在招商时,销售人员曾对投资者作出文章开头的承诺,但在近三年的实际运营中,有的智慧药房未能按期落地运营,有的智慧药房运营后每月收益只有几元至十几元不等。当投资者反复与海南清修沟通、投诉、申请解约时,海南清修官方却以“运营不力,无力支付”为由,既不结算收益也不解约退款。


  投资七万收益八百


  2021年下半年,在杭州打工的薛勇(化名)通过抖音平台看到了“修正未来智慧药房”相关项目的宣传视频,很是心动,于是参加了该项目的线下招商会。


  据薛勇介绍,当时销售人员激情表示,“修正未来智慧药房”项目有修正集团作背书,投资者只需一次性投资7万元购买一台智慧药房,并委托给海南清修经营,就可以获得一定比例的收益。


  具体委托收益计算公式为:摆放区域内(以地级市为划分标准)全部智慧药房销售收入/区域内摆放智慧药房数量×委托智慧药房的套数×15%。如,区域内有10台海南清修的智慧药房,每月区域内所有海南清修智慧药房的销售收入共计10000元,在投资人购买1台智慧药房的情况下,其月收益为10000/10×1×15%,即150元。


  据悉,在投资人回本前,海南清修还为委托人提供补充收益。如,消费者每通过智慧药房销售一张价值399元的健康会员卡,委托人就可获得80元/张的返利。根据宣传内容,办理健康会员卡可享受1年不限次数的中医咨询、5次西医专家咨询、合作医院VIP就医服务以及1年内修正产品7折购买等。


  为增加“修正未来智慧药房”项目可信度,销售人员还列举了多个成功案例,如设在福州市仓山区的某未来药房,于2020年11月入驻该项目,单月流水2.4万元,代理分润1.16万元,回本周期5个月;设在黄山市阜上路阜上小区的某未来药房,于2020年12月入驻,单月流水2.1万元,代理分润1.1万元,回本周期6个月。


  2021年11月13日,薛勇决定与海南清修签订《修正未来智慧药房运营管理委托协议》(以下简称《委托协议》),并以7万元的价格购买了一台智慧药房。


  根据《委托协议》,海南清修在委托人付款之日起90个自然日内完成智慧药房的摆放,如延期三个月,合同有效期顺延,顺延期间按照同期银行贷款利息承担违约金;延期六个月未完成落地摆放的,按2000元/月/套承担违约金,至摆放落地止。智慧药房由海南清修统一采购,免费保修三年。运营三年后,海南清修还可帮委托人转让智慧药房。


  但理想丰满、现实骨感。根据《委托协议》,薛勇的智慧药房本应在2022年2月中旬落地运营,但实际落地时间为2022年4月15日,逾期2个月;机器落地点也不是当时承诺的上海,而是陕西省汉中市。不仅如此,智慧药房收益与销售人员宣传的大相径庭。薛勇告诉记者,自2022年4月运营至今,在2年多的时间里,他的总收益776.25元,分别为两个月的逾期费490.58元、健康会员卡返利80元,智慧药房的收益205.67元。


  根据薛勇提供的信息,陕西省汉中市共有31台智慧药房,2022年4月至2023年11月,区域月销售总额在300元—4000元不等,其中2022年12月区域月销售总额最高为4696.7元,区域平均销售额为151.51元,薛勇当月收益也不过为22.73元。


  “自2023年8月起,我就没有从海南清修收到任何收益。”薛勇告诉记者,目前他的智慧药房处于离线状态。对此,海南清修的微信客服回复均是“我这边也不清楚”“正在等待领导审批”“没有接到其他消息”。


  百余位投资者提起投诉


  薛勇的遭遇并非个例。记者登录黑猫投诉平台,截至2024年6月6日,关于“修正未来数智药房”的投诉量已达154条,其内容多为修正未来数智药房夸大宣传、不履行合约等。


  对此,修正未来数智药房于2024年5月24日在黑猫投诉平台回复称,“我司按照合同正常履行义务安排机器运营,但由于前期内外部因素运营不力导致公司无力推进地推活动收益甚微。目前公司资金匮乏,实在无法解决委托人诉求。”


  气愤的投资者们组建了维权群,决定“抱团维权”,但维权进展缓慢。


  维权群的周雷(化名)来自山东济宁,2021年5月在抖音平台看到海南清修发布的招商信息后,于2021年11月14日参观了海南清修位于浙江省杭州市萧山区鸿宁路望京B座39楼的总部公司。当时公司规模较大,工作人员近200人,且有修正集团的商标,周雷决定投资。


  此后,周雷抵押房子贷款100余万元,并于2021年12月6日花费91万元购入了13台智慧药房,与海南清修签订了《城市总代招商服务合作合同》(以下简称《合作合同》),还支付了保证金10万元。周雷由此成为海南清修在山东省济宁市的招商总代理。合作期限为2021年12月6日至2023年12月5日。


  根据《合作合同》,周雷负责为“修正未来数智药房”项目组建招商团队,并对招商项目进行启动服务。此外,周雷还负责对接智慧药房落地位置,并将点位落地。每落地一台智慧药房,周雷可从海南清修获得1400元/台收益,并获取代理区域全部智慧药房营业额收益的2%。


  周雷表示,当时山东省济宁市有相关政策,零售连锁药店可以在注册地址以外如机场、车站、商业区等人员密集场所设置自动售药机销售非处方药。经他测算,如按销售人员所说,平均每台智慧药房月销售额为1万元,济宁有近百台智慧药房,每月总销售额为100万元,那么他每月代理收益为2万元。此外,每台智慧药房月收益约1500元,13台共收益19500元,再加上健康会员卡返利等补充收益,他每月可通过智慧药房项目收益近4万元。


  但类似于薛勇的遭遇在他身上重现。按照《委托协议》,周雷所购买的13台智慧药房应在2022年6月前落地运营,但13台药机的实际落地时间是2023年1月。对此,海南清修仅赔偿周雷2个月的逾期费,剩下4个月共计10.4万元的逾期费拖欠至今。不仅如此,海南清修还拖欠周雷78台智慧药房的落地费共计10.92万元和合约到期的保证金10万元。


  据悉,智慧药房落地后,海南清修并未派人对修正智慧药房项目进行运营,也没有人对机器进行维修维护。目前,济宁市智慧药房大部分处于关机离线状态。


  而周雷从2023年1月起,垫付了济宁市58台离店药机近一年的电费和物业费逾22万元、药机维修费2万元等。


  “我每月贷款利息约4500元,现在我连贷款利息都要还不起了。”周雷极为无奈。


  为追回百余万的成本、利息以及欠款,周雷多次前往海南清修的杭州总公司。但在此期间,海南清修办公地址搬了四次,工作人员也锐减到七八个。相关工作人员表示,“公司账上没有钱,您可以通过法律途径对海南清修进行起诉”。


  2024年4月18日,周雷向海南清修注册所在地海南省澄迈县老城镇的海南省澄迈县人民法院递交了诉讼材料。法院工作人员告诉记者,因当事人众多,海南清修合同纠纷案已成为系列案,法院已采取分批立案。第一批诉讼已经开庭,但判决结果还未定。第二批将等第一批判决结果下来后再参考立案。据悉,目前该法院收到与海南清修有关还未立案的有80余件。


  海南清修是何方公司


  海南清修到底是一家什么公司?


  根据修正集团授权书,修正集团授权海南清修为药品新零售“未来药房”项目唯一经营主体,并授权海南清修及其关联子公司、签约合作伙伴在全国区域推广、运营智能售药机时使用修正商标。


  企查查显示,海南清修的法定代表人为徐国梁,员工人数仅7人。其董事长及大股东为修远,持股比例为50.40%,认缴出资2520万元,据企查查公示信息,修远已于2023年完成全部实缴出资。此外,企查查也显示,修远也是山东修正药业有限公司法定代表人,该公司控股股东为修正集团。


  除修远外,海南清修的其他股东分别为深圳市正益诚医药科技有限公司(以下简称深圳正益诚)、杭州星站点科技发展有限公司、上海花果山创业投资管理中心(有限合伙)、施攀攀、上海玟翊财务管理有限公司、陈健,认缴出资时间也均为2024年8月31日。企查查显示,深圳正益诚认缴出资950万元,于2021年实缴出资100万元。其他股东是否完成实缴并未在企查查上查到。


  北京市北斗鼎铭律师事务所高级合伙人、律师张心远告诉记者,根据现行的《中华人民共和国公司法》(2018年修订版),股东只需在认缴期限内缴足资金,没有强制要求股东必须在公司成立之初缴足。因此,在认缴出资期限2024年8月31日前,海南清修的各股东无论是否已完成实缴出资均不属于违法行为。若认缴出资期限届满后,海南清修的各股东仍存在未实缴出资情况的,可能被市场监管部门处以罚款,债权人也可向法院起诉要求股东对公司债务承担清偿责任。


  企查查同时显示,海南清修是被执行人,且公司及其法定代表人徐国梁被限制高消费:仅2024年上半年,海南清修就涉及4起执行案件,被执行总金额约43.9万元,其中执行标的分别2.2万元、5.6万元、18万元和18.1万元。其中与上海家营物业管理有限公司的房屋租赁合同纠纷已成为终本案件,未履行金额为2.2万元。根据法院文书,本案被执行人海南清修“暂无财产可供执行”。


  针对维权群里的投资者对海南清修的起诉,张心远认为,《委托协议》未对投资人收益作出明确承诺,投资人最终收益不理想属于正常的商业风险,无法以此认定海南清修存在欺诈行为;但针对海南清修未能履行合约对智慧药房进行运营,且拒不支付违约金和运营费用等属于违约行为,投资者可通过诉讼方式要求海南清修承担责任。


  6月8日,记者致电海南清修询问拖欠违约金一事,但该公司的委托人客服中心和前台总机一直处于占线状态。


  记者也采访了从事自助售药机相关行业人士。该行业人士告诉记者,近年来,自助售药机被视为是药品零售的一种新模式,确有部分地区出台相关政策鼓励设立自助售药机,作为连锁门店延伸销售点。在实际运营中,自助售药机更多是设在零售药店旁边,当作是零售药店夜间售药的补充渠道,以满足部分消费者24小时用药需求。


  “在允许自助售药机销售处方药的地区,自助售药机实现全品类药品销售的话,月营业额有可能达到近万元。但这也是理想状态。”该行业人士认为。


  但据记者不完全统计,2021年至2022年,仅有山东省烟台市、江苏省徐州市、湖北省等少数区域允许自助售药机销售处方药。


  今年4月,国家药监局发布了《关于进一步做好药品经营监督管理有关工作的公告》,明确自助售药机不得销售甲类非处方药和处方药。“仅销售乙类OTC,自动售药机是难以获利的。”上述行业人士说。


  同时他表示,医药行业具有较强的政策性和专业性,不建议投资者在不了解相关行业政策和市场环境的情况下盲目投资。


(责任编辑:宋莉)

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