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徐永焕:抗疫战场上的“徐C位”
新元肇启,万物复苏,一场突如其来的疫情,打乱了春的步伐。全国上下打响了一场没有硝烟的疫情防控阻击战。正是在这场生命保卫战中,广西壮族自治区兴安县市场监管系统涌现出了许许多多感动的人和事。
兴安县市场监管局综合执法股股长徐永焕长期工作在行政执法一线,以对党和人民的赤诚之心,始终坚守着“公平正义、执法为民”的职业良知。在日常工作中都能看到他勇挑重担、冲锋在前的身影。他不仅是工作上的指挥官,也是同事们的主心骨,因此,他也被同事们戏称为“徐C位”。
认清使命克艰难,做违法行为的“终结者”
正月初二本该是沉浸在新年的喜庆中,但是新冠肺炎疫情突如其来。疫情就是命令,防控就是责任,徐永焕毫不迟疑,果断带领股室人员放弃休假,全员返岗,以战时状态扛起抗疫大旗。面对疫情,他们不惧危险,敢于亮剑,始终战斗在抗击疫情、执法监管的前沿,用实际行动践行着市场监管人的初心和使命。疫情的发生一度导致市场上口罩脱销,鱼龙混杂的现象出现。徐永焕立即警觉起来,时刻关注着口罩市场的动态。一次,他接到消费投诉称某店铺在微信朋友圈销售口罩质量较差。徐永焕拿到实物认真查看后,结合之前了解到全国多地查处假冒飘安口罩的情况,他预判这种口罩为假冒侵权产品。于是他一刻不停赶往被投诉的店面,将商家藏匿的涉嫌假冒的口罩翻检出来予以查扣,并当场查看销售员的微信记录,固定销售证据。随后立即安排执法人员对有关人员进行调查询问,避免商家和营业员之前相互串通,销毁证据。忙完这些,已是晚上七点。但是徐永焕顾不上休息,又立刻投入到夜班值守的工作中。
疫情期间,他一直这样奔忙在疫情防控第一线,检查市场保供稳价保质量,查处各类违法案件5件,涉及产品质量、商标侵权、价格违法等多方面,让各类违法行为无法遁形,有力维护了市场秩序,在保障人民正常生活的市场上构筑了一道坚实的防线。
为民作为勇担当,做消费权益的“捍卫者”
徐永焕所在的部门还承担着疫情期间消费投诉的处理工作。徐永焕坚持以捍卫消费者合法权益为中心,急群众之所急、解群众之所忧,哪里有投诉哪里就有他冲锋在前、“C位出镜”的身影。
一次一位消费者投诉称某药店将普通口罩当成医用口罩销售。接到投诉,徐永焕立即带领工作人员到现场了解情况。经过调查,商家确实存在欺诈行为,最终经过调解处理,商家依法赔偿消费者。消费者的合法权益得到了有力地保护,商家也因为自己的违法行为受到了深刻地教育。
疫情发生初期,徐永焕同志发现关于防疫物资价格问题的投诉比较突出,就带领执法人员在前期发布《价格行为告诫书》的基础上再次对经营者逐一进行宣传教育,督促经营者要诚信经营,自觉捍卫消费者的合法权益。通过耐心细致的工作,辖区的投诉情况明显好转。自1月20日以来,县市场监管局共收到涉及疫情的投诉52件,均全部办结,做到了事事有回应,件件有落实,是消费者权益保护最坚实的后盾。
彰显本色凝合力,做队伍建设的“先行者”
机构改革后,市场监管的职能由流通领域的市场规范与监管,涵盖到食品、餐饮、医疗器械、特设、质量、信用,计量、网监、消费维权等多个领域。疫情时期又带来了许多新问题和挑战。
在关键时刻、重大考验前,刚成立的市场监管队伍能否经得起考验。徐永焕深知作为基层一线监管人员,责任与能力缺一不可。面对困难和问题,他没有退却,而是迎难而上。查处疫情期间哄抬物价违法行为是维护市场秩序的重要内容,他一面加强业务学习,一面积极请示上级业务部门,确保做到监管到位,案件定性准确,查处得当。他不仅非常注重自身的业务能力提升,也充分发挥传帮带作用,帮助其他同志进步。一些年轻同志或者办案经验不足的同志遇到问题都喜欢请教他。而他也总是耐心地与大家一起探讨,毫不保留地分享自己的办案经验和工作方法,有时在本职工作繁忙的情况下仍然抽时间亲自协助其他部门开展工作,现场指导帮助解决问题。
有人说他是给自己找事做管得宽,还有人开玩笑说他教会了徒弟饿死了师傅。而他总是淡淡一笑,回答道:“市场监管工作不可能单靠某一人完成,我们是一支队伍,只有队伍整体水平上去了,形成合力,才能履行好我们的职责和使命。何况能帮助到大家,我觉得很开心,累点也无所谓。”在他的帮助下,许多同志的办案能力都得了明显提升。
疫情期间,市场监管部门在平抑市场物价、保障药品器械质量安全,强化食品安全监管,稳定市场供应、维护市场秩序等多方面都发挥了积极重要的作用。向社会证明了市场监管新军是一支能冲在前、顶得上、过得硬、打得赢的队伍。
在工作中,徐永焕是同事眼中的“徐C位”,穿上制服,他是群众眼中无所畏惧的逆行者;脱下制服,他也是平凡的血肉之躯······风雨中,有他担当的身影;市场上,有他对人民的承诺。他,只是战“疫”场上无数市场监管人的一个缩影。请记住,在抗疫战场上坚定向前的这抹绚丽的市场监管蓝!(李敏)
(责任编辑:李硕)
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