近年来，云南省洱源县市场监管局积极建设“智慧化监管平台”，实现对药品零售企业的智能化、可视化、精准化和协同化监管，推动药品监管向预见性、靶向性和规范性转变，努力打造“源头可追溯、全程可监控、风险可预警、证据可留存”的监管新模式。

　　“智慧化监管平台”利用大数据，对药店人员健康档案、供货商索证信息，药品采购、验收、养护、库存、销售，特殊药品、处方药销售记录，执业药师实时定位打卡等信息进行精准化管理。目前，洱源县105家药品零售企业数据已录入“智慧化监管平台”。

　　“智慧化监管平台”的药品零售药店风险预警平台运用云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，打通掌上监管、掌上药店、监管PC“三端”，设置药品储存、处方药销售、特殊药品销售等多种应用场景，努力改变传统监管依靠“人海战术”和“信息孤岛”的局面，进一步推动药品零售企业更好履行药品质量安全主体责任。

　　“智慧化监管平台”可以实时对药店执业药师在岗以及药品进销存、存储温湿度等情况进行监测和风险预警；监管人员收到风险预警后，可通过平台及时向药店推送预警信息，还可以按照药品零售企业GIS定位，准确到现场开展检查，并形成电子监管证据，提升监管效能和靶向性。截至目前，通过AI自动识别、违规抓拍、海量云存储等信息化手段，平台已智能抓拍安全问题隐患3858条，监管人员通过电话提醒等方式责令整改87次，及时消除风险隐患,智慧监管初见成效。

　　此外，消费者也可以通过扫描“一码通”进入“智慧化监管平台”，查看企业许可证信息，评价药店环境卫生、执业药师专业程度及服务态度等，还可在线投诉。该平台保障了公众接受药品零售服务时的知情权、选择权和监督权，倒逼企业更好履行药品质量安全主体责任，促进形成社会广泛参与、合力保障药品安全的良好氛围。

　　洱源县市场监管局将深入探索科学监管、智慧监管新模式，推动“在场质控”向“在线智控”转变，“粗放监管”向“精准监管”转变，保障人民群众用药安全。

(责任编辑：宋莉)