中国食品药品网讯 9月19日，天津市药监局和天津市消费者协会联合召开“两品一械”消费投诉调解座谈交流会。

　　会上，天津市药监局相关负责人详细介绍了自《天津市行政调解规定》施行以来，该局畅通调解渠道、规范行政调解活动、提高化解纠纷效能，依法化解“两品一械”消费投诉争议纠纷的形式、做法、经验以及在实际工作中遇到的难点、堵点问题。天津市消费者协会副会长马军围绕受理消费者咨询和投诉、参与商品的服务和监督、开展宣传教育引导消费等方面如何有效运用协调、劝导等方法化解争议纠纷进行讲解介绍。与会人员围绕“两品一械”消费投诉的典型案例进行深入交流讨论。（杨菲）

(责任编辑：常靖婕)