主持人：刘婕

　　上海市皮肤病医院皮肤与化妆品研究室副主任：邹颖

　　文字对话版

　　问：邹主任，刚才小片中提到“化妆品不耐受”，究竟什么是化妆品不耐受？

　　答：化妆品不耐受其实指的是不能耐受任何化妆品，主要表现为使用者的一些主观症状，比如觉得刺痛、瘙痒、或者烧灼等，也有可能是一些客观症状，比如脸上起红斑、发疹等。化妆品不耐受的消费者，往往也不能耐受其他一些外用的制剂。

　　问：化妆品不耐受和过敏、敏感有什么差别？

　　答：化妆品不耐受是从消费者的角度来评价的，就是消费者不能耐受这些化妆品的使用。实际上，化妆品不耐受也是敏感性皮肤的一种比较典型的表现，相对来说是一种比较严重的表现。而过敏是牵涉到一定的免疫反应，是对某些特定的成分或者是一些产品过敏。过敏的患者，可能也会出现对某些化妆品不耐受的情况。

　　问：刚才小片中提到，乳糖不耐受可以使用一些替代产品，比方说可以用一些果糖或其他的（产品），那化妆品不耐受应该怎么处理呢？

　　答：化妆品不耐受是指这个消费者对于任何化妆品都会有不耐受反应，不能使用。在这种情况下，我们建议，首先要寻求专业的建议和指导，可以选择到医院就诊，找到化妆品不耐受的一些原因。比如说本身是敏感性的皮肤，那可能牵涉到皮肤屏障功能的破坏，皮肤的神经反应性增加，免疫反应增加等一些问题，这种情况可以用一些皮肤屏障的修复剂来修复，降低皮肤的敏感性。

　　还有一些情况是消费者本身有一些皮肤疾病，比如临床上常见的玫瑰痤疮、脂溢性皮炎、特异性皮炎等，这样的患者可能就是因为皮肤的问题会存在化妆品不耐受的症状。如果有这种情况，要到医院去就诊，先解决皮肤的问题，再来改善化妆品不耐受的问题。

　　问：邹主任，针对化妆品不耐受的消费者，您有什么建议吗？

　　答：首先，尽量使用一些温和的、无刺激的、保湿类的产品来修复我们的皮肤屏障。这样的过程可能是比较长，可能需要几个月的时间。此外，需要强调一点，化妆品不耐受的消费者，尽量不要选择功效性比较强、有活性成分的产品，比如有美白、抗痘、去角质等功效的产品，尽量以温和为主。

　　好的，明白了。爱美之心，人皆有之，希望您能在安全合理使用化妆品的前提下，变得越来越美。感谢您的收看，我们下期再见！

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