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江苏马文伟:犟人、能人、好人
执业药师马文伟是美利诺(江苏)医药连锁有限公司创始人,共产党员,本科学历。他是江苏省第一批特有专长(中医)医师、国家二级心理咨询师,他还是“慈善之星”“无锡好人”“宜兴十大杰出创业青年”“诚实守信服务为民好药师”等荣誉获得者。在他众多的称谓、头衔中,马文伟最看重的还是他的执业药师身份,这个身份在他心里有着沉甸甸的份量。
百折不挠的犟人
自走上药品经营者的创业路,马文伟深感门外汉的艰难,常常为自己是专业外行而困惑。自2008年起,他通过自学和函授,从医药门槛外走进了门内,先后获得了中国药科大学药学专业专科学历、郑州大学药学本科学历、湖南中医药大学中医学本科学历、中医(专长)资格证书。除专业技术外,还考取了公共营业师、国家二级心理咨询师。2011年取得执业中药师资格后,他通过十多年自学中医学与中医师承相结合的方式,成为江苏省第一批特有专长(中医)医师。
立志创业的能人
2003年,他创办了宜兴市和桥镇第一家单体药店。开办之初,他的那间小小的药店人手缺、技术缺、资金缺,在他的打理下,竟很快顺利运行。2005年,他又开办了规模较大的宜兴市佳禾健康大药房、宜兴市美利诺健康药房。经过20年的打拼,现在的马文伟已是美利诺(江苏)医药连锁有限公司董事长。
马文伟总结自己药品经营创业史,说了三点。一是做人命关天的事,就要用命去守护关天的本。药品经营,事关人民群众的生命安全和身体健康,质量是经营的命根子,更事关创业者前途命运。创业之初,经他反复比较,悉心选择,寻得了几家正规的大医药公司进行合作,与他们订立质保协议,从源头上保证药品质量。每有进货,他总是自己动手验货,自行把关。随着公司的发展壮大,他及时建立质量管理制度,对首营企业、药品品种质量审核、收货验收质量把控,储存运输质量管控等,建立统一管理。每月他都要抽出几天时间,前出药房柜台,以审方药师身份,亲自审核、监督调配各类处方、为购药群众提供健康咨询服务、指导合理用药,在执业药师工作的一线了解掌握药品质量、服务质量。二要高悬法的利剑,做一个守法遵规的人。药品经营者必须有对法的敬畏,才能走正道。马文伟在创业之路上,捧着法走到今天。自投入药品经营行业以来,他悉心学习研究药品相关法律法规。在公司,他是药品法律法规的专家,非常熟悉药品管理相关法律法规和管理制度。针对连锁总部和门店遵守法律法规和制度执行情况,他督促建立了检查监督机制,并身体力行参加监督检查。20年来,公司从未有过因违法违规被行政处罚或被群众投诉的事件发生。三是君子爱财取之有道。2022年10月,市医保局进行“医保便民药店”的遴选,有利于减轻群众负担,尤其有利于多种慢性病的群众,马文伟公司旗下的所有药店都已成为“医保便民药店”。
他所经营的连锁药店连续多次被评为“诚信单位”“消费者信得过单位”“三产流通先进集体”“药品质量诚信单位”“先进集体”“爱心捐赠证书获得者”等。马文伟被评为“宜兴十大杰出创业青年”。
奉献爱心的好人
作为执业药师,他严格履行执业药师岗位职责,遵纪守法,严守执业行为规范,以对人民高度负责的态度,严把药品质量关,用自己所学的医药专业知识奉献、服务好每一位顾客,赢得了社会的赞誉。作为特有专长中医师,他运用医药结合的专业知识为每一位患者服务,做良医、用良药,真诚对待患者,耐心回答他们的关切,指导他们合理用药。作为企业经营者,他组织所属药店开展送货上门、电话随访等一系列爱心服务,努力降低药品成本,把实惠让给群众,赢得了顾客人群。
疫情期间,防控任务艰巨,马文伟立即组织公司员工加入核酸采样志愿者队伍。他在公司内部进行教育培训,安排好各药店工作,确保药店正常运营,保证群众正常购药,以安民心。马文伟想尽一切办法寻找货源,筹药保供,努力缓解群众购药难题。每批货他都要亲手检验,亲手发放。
封控期间,一些患有慢性病的居民遇到了买药困难,他及时伸出援手,主动捐赠了一批急需药品,借助行政渠道发放到有急需用药的群众手中,让群众再次感受了当地政府和社会的关怀和温暖。为了更好地服务慢性病患者,他还邀请专家在药店开办了药学服务窗口,为群众提供药学和健康管理便民服务。免费为群众量血压、测血糖、测尿酸,组织开展“清理家庭小药箱”“过期药品免费更换”等活动并形成常态。
他规定所属药店,凡残疾军人、五保户等重点优抚对象和老年人进店购药,药价一律让利百分之五;他还规定,每年他的公司都要为60位弱势群体人员减免药费。他在参加劳动社区结对帮扶,在地震、洪灾中捐资捐物等项活动中,从没有过缺席。
马文伟不断敲响着励志的时代强音,续写着新时代执业药师服务为民的新篇章。
(责任编辑:宋莉)
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